Última actualización: 28 de octubre de 2026
En VAMS protegemos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es VAMS Soluciones Gráficas S.A.C. (en adelante, “VAMS”):
Tus datos se guardan en el banco de datos personales “Clientes y prospectos”, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código RNPDP-PJP N.° 00000.
No solicitamos datos sensibles. Los campos obligatorios se marcan en cada formulario; si no los completas, no podremos atender tu pedido o consulta. El sitio está dirigido a mayores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
Finalidades necesarias (para atender tu solicitud o compra):
Finalidades adicionales (solo con tu consentimiento):
Puedes negarte a las finalidades adicionales o retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte tus compras.
Los datos se guardan en el banco de datos de VAMS y en los sistemas que usamos para operar la tienda (sitio web, gestor de pedidos, correo y mensajería). Solo accede a ellos el personal autorizado que los necesita para cumplir las finalidades descritas, con obligación de confidencialidad.
Algunos proveedores, como el alojamiento web o el correo, pueden guardar la información en servidores fuera del Perú. En esos casos exigimos un nivel de protección adecuado, conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento.
Si nos escribes por WhatsApp, correo o redes sociales, usaremos tu nombre, número y el contenido de la conversación para atenderte, enviarte cotizaciones y hacer seguimiento a tu pedido.
WhatsApp, Facebook e Instagram son servicios de Meta Platforms, Inc., que tratan la información según sus propias políticas de privacidad.
Solo te enviaremos mensajes promocionales si lo autorizaste. Para dejar de recibirlos, responde BAJA o escríbenos a contacto@vams.com.pe.
Los formularios del sitio incluyen un aviso y una casilla para aceptar esta Política de privacidad. La autorización para recibir comunicaciones comerciales se pide por separado y no es obligatoria.
Con los datos de un formulario te contactamos sobre lo que solicitaste. Si autorizas las comunicaciones comerciales, también podremos enviarte información de productos y servicios relacionados.
Cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación: conexión cifrada (SSL), accesos con contraseña y por perfiles, copias de respaldo y sistemas actualizados.
Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y a los titulares afectados cuando corresponda, conforme al Reglamento.
VAMS no vende ni alquila tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para cumplir las finalidades descritas:
Estos terceros tratan los datos solo por encargo de VAMS y con obligación de confidencialidad.
Conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
¿Cómo ejercerlos? Escribe a contacto@vams.com.pe con el asunto “Derechos ARCO”. Indica tu nombre, adjunta una copia de tu documento de identidad, señala el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte.
Plazos de respuesta: información, 8 días hábiles; acceso y portabilidad, 20 días hábiles; rectificación, cancelación y oposición, 10 días hábiles. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
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Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te lo avisaremos por los medios de contacto que nos diste.
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